Публичная оферта интернет-магазина «АреалКартридж»

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) интернет-магазина «АреалКартридж» (далее — Продавец) заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях. Оформление заказа на сайте означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты (акцепт).

1. Общие положения
1.1. Продавец осуществляет продажу товаров через интернет-магазин, расположенный по адресу: [адрес сайта].
1.2. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар на условиях оферты.
1.3. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров дистанционным способом (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463) и иными нормативными актами.

2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товары для оргтехники (картриджи, тонеры, расходные материалы), а Покупатель — принять и оплатить их в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.2. Цена товара, его наименование и количество указываются в заказе, оформляемом Покупателем на сайте.

3. Оформление заказа
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте путём добавления товаров в корзину и указания необходимых данных.
3.2. После оформления заказа Покупатель получает подтверждение на указанный адрес электронной почты или в мессенджер с номером заказа и информацией о составе и стоимости.
3.3. Продавец вправе уточнить детали заказа по телефону или электронной почте, в том числе для подтверждения наличия товара.

4. Оплата товара
4.1. Оплата производится через защищённый платёжный сервис Яндекса (Яндекс Пэй для бизнеса) либо иным способом, указанным при оформлении заказа.
4.2. Доступные способы оплаты:

• банковские карты платёжных систем Мир, Visa, Mastercard;

• кошелёк Яндекс Пэй;

• SberPay (оплата через приложение СберБанк Онлайн);

• Система быстрых платежей (СБП) — по QR-коду или кнопке, списание со счёта любого банка-участника;

• Яндекс Сплит — оплата частями без переплат для Покупателя, деньги Продавцу поступают в полном объёме;

• Apple Pay и Google Pay (при их доступности в регионе и технической поддержке платёжным шлюзом);

• наличными или картой при получении (наложенный платёж) — в случае выбора соответствующего способа доставки.
  4.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Продавца.
  4.4. Продавец не хранит и не обрабатывает платёжные данные Покупателя — все транзакции проходят по защищённым каналам платёжного партнёра.

5. Доставка товара
5.1. Доставка осуществляется следующими способами (конкретный вариант выбирается Покупателем при оформлении заказа):

• Яндекс.Доставка — курьерская доставка до двери с отслеживанием, сроки и стоимость рассчитываются автоматически;

• СДЭК — доставка до пункта выдачи заказов или курьером по адресу Покупателя;

• Самовывоз — бесплатный самовывоз из магазина Продавца по адресу: [указать адрес], после подтверждения готовности заказа менеджером;

• ПВЗ Яндекс.Маркета — получение в одном из пунктов выдачи Яндекс.Маркета, срок хранения — до 7 дней;

• Собственный курьер — доставка курьером Продавца в пределах [город/район], время согласовывается с Покупателем.
  5.2. После передачи заказа в службу доставки Покупателю направляется трек-номер для отслеживания на электронную почту или по SMS.
  5.3. Обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной в момент вручения товара Покупателю или представителю службы доставки.
  5.4. Стоимость доставки указывается при оформлении заказа и оплачивается Покупателем, за исключением случаев, когда условиями акции доставка осуществляется бесплатно.
  5.5. При доставке товара Покупатель обязан осмотреть упаковку и внешний вид товара. Претензии по механическим повреждениям принимаются только до момента подписания документов о получении.

6. Возврат товара
6.1. Возврат товара надлежащего качества:
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 картриджи, тонеры и расходные материалы для оргтехники входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Поэтому товар без дефектов, не бывший в употреблении, но не подошедший по каким-либо причинам, возврату не подлежит.
6.2. Возврат товара ненадлежащего качества (брак, заводской дефект, несоответствие характеристикам):
Покупатель вправе вернуть товар с недостатками, руководствуясь ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Возврат и замена товара производятся после проверки заявленного недостатка Продавцом.
6.3. Порядок возврата товара ненадлежащего качества:

• Покупатель составляет заявление в свободной форме с указанием номера заказа, причины возврата и контактных данных. К заявлению прилагаются 4 фотографии: сам тонер (картридж) и коробка товара.

• Заявление с фотографиями направляется на электронную почту info@arealkartridge.ru или в мессенджер MAH (бизнес-аккаунт организации).

• Продавец рассматривает заявление в течение 3 (трёх) рабочих дней и направляет ответное письмо со статусом заявки. При положительном решении сообщаются дальнейшие инструкции.

• Покупатель отправляет товар только через службу доставки СДЭК по адресу ближайшего пункта приёма с указанием получателя: г. Красногорск, Бульвар Космонавтов, д. 6.

• После отправки Покупатель обязан сообщить Продавцу трек-номер для отслеживания отправления (в ответном письме или на почту info@arealkartridge.ru).
  6.4. Возврат денежных средств:
  При подтверждении недостатка Продавец возвращает уплаченную за товар сумму в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения возвращённого товара и проверки его качества. Возврат производится тем же способом, которым была осуществлена оплата. Расходы на пересылку товара ненадлежащего качества компенсируются Продавцом в полном объёме (п. 6 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»).

7. Реквизиты Продавца
Полные реквизиты, контактная информация и адрес для корреспонденции указаны на сайте интернет-магазина в разделе «Контакты».

8. Заключительные положения
8.1. Настоящая оферта действует бессрочно и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте и распространяется на заказы, оформленные после этого.
8.2. Признание какого-либо пункта оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений.
8.3. Споры и разногласия стороны будут стремиться урегулировать путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством РФ.